Avrupa'ya Satış

Avrupa'ya Satış Politikası

Avrupa Birliği ve çevre ülkelere satış koşulları, kargo süreleri ve yasal düzenlemeler.

Kargo Bölgeleri

Almanya
Fransa
İngiltere
Hollanda
Belçika
Avusturya
İsviçre
İsveç
Norveç
Danimarka
İtalya
İspanya

Teslimat Süresi

Batı Avrupa (DE, FR, NL, BE) 5-7 iş günü
Kuzey Avrupa (SE, NO, DK, FI) 7-10 iş günü
Güney Avrupa (IT, ES, PT, GR) 7-10 iş günü
İngiltere (UK) 5-8 iş günü

Ödeme Yöntemleri

Avrupa bölgesine yapılan satışlarda Stripe altyapısı kullanılmaktadır. Tüm ödemeler 256-bit SSL ve 3D Secure ile korunur.

VisaMastercardAMEXApple PayGoogle PayiDEALBancontactSEPA

Gümrük ve Vergiler

AB ülkelerine yapılan gönderilerde KDV (VAT) sipariş sırasında tahsil edilir. Ek gümrük vergisi uygulanmaz.

İngiltere ve İsviçre gibi AB dışı ülkelere yapılan gönderilerde yerel gümrük ve ithalat vergileri alıcıya ait olabilir.

150€ altındaki siparişlerde çoğu AB ülkesinde ek gümrük işlemi gerekmez.

İade Koşulları

AB tüketici hakları kapsamında 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır.

İade kargo ücreti müşteriye aittir. Kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5-10 iş günü içinde ödemeniz orijinal ödeme yöntemine iade edilir.

Bölgesel Destek

Avrupa bölgesi müşterilerimize İngilizce ve Türkçe destek sunulmaktadır.

E-posta: europe@ihlas.shop

Destek saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00 CET